Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).
Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки “Старт/Пауза” после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду.
Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его.
Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов.
Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг.
Проверьте сливной насос.
Проверьте соединение для слива воды в канализацию.
Код ошибки: HE, HE1 (H1)
Ошибка нагревателя (ТЭНа)
В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры или индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
HE1 - перегрев.
ТЭН короткозамкнут или в обрыве.
Неисправность ТЭНа. Нет контакта, неисправность датчика температуры.
Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 - 150°C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.
Проверьте ТЭН.
Проверьте термистор или датчик температуры.
Проверьте сопротивление термистора.
Проверьте проводку к ТЭНу.
Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры.
Код ошибки: HE2
Ошибка датчика температуры
HE2 - нет нагрева.
Эта ошибка происходит, когда красный температурный датчик в центре нагревателя сушки срабатывает (при температуре выше, чем 145°C).
Проверьте ТЭН.
Проверьте термистор или датчик температуры.
Проверьте сопротивление термистора.
Проверьте проводку к ТЭНу.
Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры.
Код ошибки: HE3
Одновременное поступление сигнала, что бак пустой и переполнен
Паровая функция не работает нормально.
Эта ошибка не происходит в существующих СМ с барабаном.
Проверьте ТЭН.
Проверьте термистор или датчик температуры.
Проверьте сопротивление термистора.
Проверьте проводку к ТЭНу.
Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры.
Код ошибки: Е5, Е6, HC, HC1, HC2, H1, H2
Сливной насос блокирован или датчик уровня формирует сигнал ПУСТОЙ БАК после завершения процедуры слива воды
Проверьте ТЭН.
Проверьте термистор или датчик температуры.
Проверьте сопротивление термистора.
Проверьте проводку к ТЭНу.
Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры.
Код ошибки: LE (LE1), LC1
Ошибка утечки воды
Если в течении работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя, то произойдет ошибка утечки воды.
Утечка из-за ТЭНа (вышел из крепления).
Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима.
Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов.
Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства.
Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно.
Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно.
Утечка воды происходит через сливной шланг.
Повреждение уплотнительных шайб.
Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена.
Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно.
Неисправность датчика утечки.
В первую очередь надо проверить патрубки, вполне возможно из под них пошла течь. Также надо залить воду в бак и посмотреть, нет ли течи воды из него.
Неисправен датчик утечки воды.
Код ошибки: OE (OF), 0C, E3
Ошибка перелива (слишком большой уровень воды)
Неисправен датчик уровня воды (прессостат).
Засор трубки датчика уровня.
Вода заливается непрерывно из-за постороннего пердмета в клапане подачи воды.
В первую очередь надо проверить клапан и сам прессостат, но, как показывает практика, обычно проблема идёт от модуля управления. Нечасто бывает, когда ошибка OE появляется, из-за клапана и датчика уровня воды. Ещё нужно обязательно продуть шланг прессостата, это бывает гораздо чаще, чем залипший клапан или запавшая мембрана датчика воды.
Проверьте датчик уровня воды.
Проверьте проводку и контакты на датчике давления воды.
Проверьте контроллер.
Проверьте клапан подачи воды на наличие постороннего предмета.
Код ошибки: 1Е, 1С, Е7
Ошибка датчика уровня воды (прессостата)
Часть трубки датчика уровня, повреждена (проколота).
Трубка забита посторонним материалом или пережата.
Трубка не присоединена.
Неисправность датчика (залипание).
Неисправность контактов и соединений датчика уровня.
Неисправность модуля управления.
Проверьте датчик уровня воды.
Проверьте проводку к датчику давления воды.
Проверьте подключение датчика уровня воды.
Проверьте главный контроллер.
Код ошибки: 3E
Ошибка тахогенератора двигателя (стиральная машина не видит вращение вала двигателя)
Неисправность контактов и соединений двигателя.
Обмотки двигателя повреждены (КЗ или обрыв).
Неисправность контактов и соединений тахо.
Двигатель заблокирован посторонними предметами (например, болтом).
В первую очередь надо снять ремень со шкива барабана, и попробовать прокрутить барабан, если он вращается нормально, то нужно смотреть следующие детали.
Проверьте тахометр.
Проверьте, как крутится вал двигателя.
Обязательно надо проверить провода на обрыв и контакты на предмет окисления, щётки двигателя.
Проверьте двигатель на наличие посторонних предметов.
Проверьте тахогенератор.
Код ошибки: 3Е1
Ошибка тахогенератора двигателя (стиральная машина не видит вращение вала двигателя)
Двигатель перегружен из-за слишком большого количества белья.
Неисправность контактов и соединений двигателя.
Неисправность тахогенератора.
В первую очередь надо снять ремень со шкива барабана, и попробовать прокрутить барабан, если он вращается нормально, то нужно смотреть следующие детали.
Проверьте тахометр.
Проверьте, как крутится вал двигателя.
Обязательно надо проверить провода на обрыв и контакты на предмет окисления, щётки двигателя.
Проверьте двигатель на наличие посторонних предметов.
Проверьте тахогенератор.
Код ошибки: 3Е2
Ошибка тахогенератора двигателя (стиральная машина не видит вращение вала двигателя)
Слабый сигнал от тахогенератора, плохой контакт в реле, и т.д.
В первую очередь надо снять ремень со шкива барабана, и попробовать прокрутить барабан, если он вращается нормально, то нужно смотреть следующие детали.
Проверьте тахометр.
Проверьте, как крутится вал двигателя.
Обязательно надо проверить провода на обрыв и контакты на предмет окисления, щётки двигателя.
Проверьте двигатель на наличие посторонних предметов.
Проверьте тахогенератор.
Код ошибки: 3Е3
Ошибка тахогенератора двигателя (стиральная машина не видит вращение вала двигателя)
Это происходит из-за ошибочных операционных сигналов, поступающих от таходатчика.
Неисправность контактов и соединений на модуле управления.
Большие зазоры на двигателе прямого привода, смещение частей.
В первую очередь надо снять ремень со шкива барабана, и попробовать прокрутить барабан, если он вращается нормально, то нужно смотреть следующие детали.
Проверьте тахометр.
Проверьте, как крутится вал двигателя.
Обязательно надо проверить провода на обрыв и контакты на предмет окисления, щётки двигателя.
Проверьте двигатель на наличие посторонних предметов.
Проверьте тахогенератор.
Код ошибки: 3Е4
Ошибка тахогенератора двигателя (стиральная машина не видит вращение вала двигателя)
Неисправность контактов и соединений.
Неисправность тахогенератора.
Неисправность двигателя.
Код ошибки: 3C, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4
Ошибка тахогенератора двигателя (стиральная машина не видит вращение вала двигателя)
В первую очередь надо снять ремень со шкива барабана, и попробовать прокрутить барабан, если он вращается нормально, то нужно смотреть следующие детали.
Проверьте тахометр.
Проверьте, как крутится вал двигателя.
Обязательно надо проверить провода на обрыв и контакты на предмет окисления, щётки двигателя.
Проверьте двигатель на наличие посторонних предметов.
Проверьте тахогенератор.
Код ошибки: 4E, 4С
Ошибка подачи воды (стиральная машина не смогла заполниться водой в установленные сроки - за 10 минут)
Попадание постороннего предмета в клапан залива воды.
Неисправность контактов и соединений клапана залива (обмотка клапана не подключена).
Неправильное подключение горячей и холодной воды (наоборот).
Это происходит, если нет соединения от сливного шланга до контейнера моющих средств. Проверьте, не пережат ли прозрачный шланг или не порван.
Сброс ошибки производится нажатием кнопки “Старт/Пауза”.
Проверьте подачу воды, бывает что шланги заморожены.
Проверьте воздушную камеру и датчик давления.
Проверьте клапан подачи воды на наличие посторонних предметов.
Проверьте главную плату управления.
Код ошибки: 4Е1
Ошибка подачи воды (стиральная машина не смогла заполнить водой в установленные сроки - за 10 минут)
Шланги подачи холодной и теплой воды перепутаны.
Температура воды, подаваемой через клапан во время цикла сушки, выше, чем 70°C.
Сброс ошибки производится нажатием кнопки “Старт/Пауза”.
Проверьте подачу воды, бывает что шланги заморожены.
Проверьте воздушную камеру и датчик давления.
Проверьте клапан подачи воды на наличие посторонних предметов.
Проверьте главную плату управления.
Код ошибки: 4Е2
Ошибка подачи воды (стиральная машина не смогла заполнить водой в установленные сроки - за 10 минут)
На программах «шерсть», «деликатная стирка» температура подаваемой воды более, чем 50°C.
Сброс ошибки производится нажатием кнопки “Старт/Пауза”.
Проверьте подачу воды, бывает что шланги заморожены.
Проверьте воздушную камеру и датчик давления.
Проверьте клапан подачи воды на наличие посторонних предметов.
Проверить фильтр сливного насоса на наличие мусора, при необходимости очистите его.
Проверьте шланг на наличие проколов, перегибов.
Проверьте воздушную камеру и датчик давления шланг.
Возможна неисправность датчика давления воды.
Проверьте сливной насос.
Проверьте соединение для слива воды в канализацию.
Код ошибки: 8E, 8E1, EA
Ошибка двигателя (сбой в работе тахогенератора)
Это происходит, когда вращение двигателя непостоянно, потому что таходатчик двигателя не работает.
Неисправность цепей управления.
Неисправность контактов и соединений двигателя.
Проверьте двигатель наличие посторонних предметов.
Проверьте тахогенератор.
Проверьте соединения на модуле главного управления.
Проверьте главный модуль управления.
Код ошибки: 9Е1, 9Е2, 9С
Ошибка питания (пониженное или повышенное напряжение в сети)
Проверить параметры питающей сети:
Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой стиральной машины.
Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Проверьте, не используется ли удлинитель. Когда длина удлинителя составляет 1 м., мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V.
Неисправность модуля управления (редко).
Код ошибки: Uc
Ошибка питания (пониженное или повышенное напряжение в сети)
Если напряжение питания будет равно или меньше чем 176V, или равно или больше чем 287V, то стиральная машина сделает паузу, чтобы защитить свои электрические компоненты.
При восстановлении напряжения до нормативного (187V - 276V), цикл возобновится автоматически.
Код ошибки: AE, AC, ACb
Ошибка коммуникации (отсутствует связь между основным модулем управления и панелью управления)
Нет сигналов между модулем управления и индикации.
Проверить соединение между модулем управления и индикации, проверить правильность подключения разъемов.
Заменить модуль управления, индикации, проверить дефекты пайки.
Вам придется вызывать мастера. Только опытный человек сможет разобраться с модулем управления. Практически все блоки управления на стиральной машине Samsung залиты силиконом, и начинающие мастера делают много ошибок, когда выдирают основной блок из корпуса, этого делать ни в коем случае нельзя, в таких случаях ломается плата, в результате восстановить её практически невозможно.
Кнопка постоянно нажата из-за деформации панели управления.
Эта ошибка может произойти, когда винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.
В первую очередь обратите внимание на то, как нажимаются все кнопки на СМ. Обычно такое происходит, в следствии ремонта в квартире или в доме. Часто бывает, что кнопки залипают из-за попадании на них сладких веществ, типа сиропа или сладкого чая.
Кнопки (кроме кнопки «питание») непрерывно нажаты (более 30 секунд).
Деформация внутренних пластмассовых частей.
Винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.
В первую очередь обратите внимание на то, как нажимаются все кнопки на СМ. Обычно такое происходит, в следствии ремонта в квартире или в доме. Часто бывает, что кнопки залипают из-за попадании на них сладких веществ, типа сиропа или сладкого чая.
Неправильное подключение реле (контакт погнут в разъеме, нет соединения).
В первую очередь обратите внимание на то, как нажимаются все кнопки на СМ. Обычно такое происходит, в следствии ремонта в квартире или в доме. Часто бывает, что кнопки залипают из-за попадании на них сладких веществ, типа сиропа или сладкого чая.
Код ошибки: CE
Ошибка охлаждения
Это происходит, когда температура стиральной машины - больше чем 55°C, и слив не может быть выполнен. (Причина: если горячая вода попадет на кожу, это может вызвать ожог).
Это происходит, когда температура воды для некоторых циклов превышает 55°C. В этом случае вода будет слита к уровню сброса. Тепловая ошибка датчика или любое неправильное подключение элементов.
Проверьте подключение термистора.
Проверьте термистор.
Код ошибки: dE (door)
Ошибка блокировки люка
Ошибка контакта переключателя из-за деформации дверного крючка.
Когда закрытую дверь открывали силой.
Это может произойти при цикле кипячения, если дверь смещается из-за перепада давлений от внутренних изменений температуры.
Проверьте, правильно ли закрыта дверца.
Проверьте дверную ручку на повреждение или износ.
Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии, нужно заменить дверной замок.
Проверьте проводку блокировки дверей.
Код ошибки: dE1
Ошибка блокировки люка
Разъем блокировки люка подключен неправильно.
Разъем блокировки люка поврежден.
Это происходит периодически из-за повреждения электрической изоляции.
Неисправен модуль управления.
Проверьте, правильно ли закрыта дверца.
Проверьте дверную ручку на повреждение или износ.
Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии, нужно заменить дверной замок.
Проверьте проводку блокировки дверей.
Код ошибки: dE2
Ошибка блокировки люка
Это происходит, если выключатель самопроизвольно включается-выключается и сильно нагреваетяс из-за вибрации. Редкая ошибка.
Проверьте, правильно ли закрыта дверца.
Проверьте дверную ручку на повреждение или износ.
Проверьте предохранитель двери, если он в нерабочем состоянии, нужно заменить дверной замок.
Проверьте проводку блокировки дверей.
Код ошибки: FE, FC
Ошибка вентиляции
Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки.
Проводка вентилятора повреждена. Поэтому вентилятор не запускается.
Лопасти вентилятора заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается.
Неисправность пускового конденсатора. В этом случае, невозможно обнаружить неисправность с помощью тестера.
В первую очередь, посмотрите проводку, контакты и только потом попробуйте подать на вентилятор 220 вольт, если он заработает, то скорее всего надо искать поломку в модуле управления. Если не заработает, меняйте вентилятор.
Код ошибки: tE1
Ошибка датчика температуры (термистора)
ТЭН нагрева воды неисправен (плохой контакт, неисправность датчика температуры).
Разъемы подключены неправильно или оборваны.
Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 - 150°C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.
Проверьте термистор или датчик температуры.
Проверьте сопротивление термистора.
Проверьте проводку к ТЭНу.
Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры.
Код ошибки: tE2
Ошибка датчика температуры (термистора)
Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв).
Неисправность контактов и соединений датчика.
Проверьте термистор или датчик температуры.
Проверьте сопротивление термистора.
Проверьте проводку к ТЭНу.
Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры.
Код ошибки: tE3
Ошибка датчика температуры (термистора)
Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве.
Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве или коротком замыкании.
Неисправность контактов и соединений датчика.
Проверьте термистор или датчик температуры.
Проверьте сопротивление термистора.
Проверьте проводку к ТЭНу.
Проверьте подключение ТЭНа и датчика температуры.
Код ошибки: EE
Для машин с сушкой, ошибка перегрева
Неисправен датчик температуры сушки.
Неисправны цепи и разъемы датчика температуры сушки.
Неисправны цепи ТЭНа сушки.
Проверьте датчик, провода на обрыв и контакты.
Код ошибки: UE, Ub, E4
Ошибка дисбаланса
Неравномерно заложено белье, переложить.
Найдите причину отсутствия балансировки и решите это так, как указано в руководстве пользователя.
Перезагрузите белье в машику. Проверьте, что хватает нагрузки, так как мелкие вещи могут вызвать дисбаланс.
Код ошибки: Sud (SUdS), 5d (SD)
Обнаружен избыток пены
Слишком большое вспенивание. Когда удаление пены закончено, цикл продолжается обычным образом. Когда обнаружено слишком большое вспенивание - появляется «Sud» или «SUdS». Когда удаление вспенивания закончено - появляется «End». Эта ошибка необходима для того, чтобы предотвратить ошибки измерительных датчиков.
Код ошибки: 4C2
В машину заливается горячая вода – температура выше 50°С
Температура воды которая заливается в машинку превышает 50°C. Если модуль увидит что, в бак поступает вода выше 50°С, то он прекратит стирку. Как известно, когда включается колонка, то сначала идёт чуть ли не кипяток, а только потом температура стабилизируется.
Код ошибки: А0...9, В9, С9, D9, E9
Машинка вошла в режим заводского теста
Обычно в этот режим вводит её мастер. Иногда и пользователи, играя кнопками как на пианино, могут ввести эту машинку, в режим диагностики.
Код ошибки: PoF
Во время выполнения программы стирки пропало электричество
Ошибка PoF возникает после того, как во время стирки отключили электричество. Ошибка отображается после восстановления подачи электропитания.
Нужно выбрать новую программу и включить стиральную машину заново.
Код ошибки: bC
Неисправность главного симистора
Стиральная машина не может запустить мотор.
Проверяем двигатель, щётки, симистор. Если не справились, вызывайте мастера.
[contact-form-7 id="2998" title="Вопрос по кодам ошибки"]
